老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日,由贵州兴义前往北京大兴的航班上,两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注,她全程热情服务、积极沟通,在交谈中得知两位老人初次乘机,第一次出远门的他们,下机后还需要前往北京西站,通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴,两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里,急在心头,她暖心地向两位老人说:“您二老放心,下机后别着急,我送你们!”完成航班任务后,回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼,将两位老人接到附近酒店休息,并第一时间同老人家属取得联系说明了情况,安顿好老人后,陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来,当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早,她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站,并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后,她找到相关工作人员说明老人情况,请其给予协助,为老人消除了最后的顾虑。四小时后,她接到了老人平安到家的电话,电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感,主动发现航班中需要照顾的老年旅客,帮助旅客解决所虑所想,将空中的服务延伸到地面,让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务,用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定,充分展现了“航班有终点,服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说:“春运是一场向着团圆的抵达,希望我们都能用带有温度的服务,护送每一位旅客安全回家!”
美众议院共和党人要求财政部提供拜登家庭成员财务信息******
中新社华盛顿1月11日电 (记者 沙晗汀)美国国会众议院监察委员会主席、共和党议员卡莫(James Comer)当地时间11日致信财政部长耶伦,要求财政部提供美国总统拜登某些家庭成员财务信息。
当天,卡莫致信耶伦,要求财政部提供拜登儿子亨特·拜登和拜登弟弟詹姆斯·拜登以及拜登家庭其他人员和相关公司的银行交易信息。
卡莫表示,监察委员会将对亨特·拜登和拜登家庭的商业活动展开调查。“对拜登的调查是118届国会众议院共和党人的首要任务。”卡莫在信中说,监察委员会旨在调查总统拜登是否参与其家庭成员的国际商业活动等。
白宫法律顾问办公室发言人萨姆斯(Ian Sams)当天发表声明说,在共和党成为众议院多数党的第一周,他们没有采取任何措施解决通胀问题,而是立刻开始“政治噱头”。
卡莫当天还致信三名推特公司前高级官员,要求其出席2月6日的公开听证会。卡莫在信中说,在2020年大选前夕,关于拜登家庭的一些信息在推特上被屏蔽,“出席该听证会将可以搞清楚你们在该事件中扮演的角色”。
据美媒报道,在2020年10月,《纽约邮报》一篇关于亨特·拜登电脑内容的文章在推特上被屏蔽。有消息称,联邦调查局人员要求推特屏蔽该文章。共和党人认为,该文章因为“政治目的”被屏蔽。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)